14分钟！中国太保产险河南分公司完成台风“白海豚”首笔赔付

大河网讯 “太保理赔速度跑赢台风速度！”——8月11日上午，周口市川汇区一位车主在收到赔款到账短信后，由衷感叹。

当天，受台风“白海豚”外围云系影响，河南全省大部遭遇暴雨，北中部局部出现特大暴雨。这位车主因暴雨导致停放车辆被淹受损，情急之下拨通了报案电话。令他没想到的是，查勘员并未要求现场等待，而是通过线上方式远程核验车辆损伤，并一步步指引他完成受损部位确认。整个理赔过程“免纸质材料、免现场等待、免网点往返”，从定损金额确认到全额赔款到账，全程无纸化线上办理，用时仅14分钟。

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这并非个案。面对突如其来的台风汛情，中国太保产险河南分公司第一时间开通理赔专属绿色通道，全面简化手续，实现客户足不出户完成报案、定损、赔付全流程。

而在台风登陆之前，中国太保产险河南分公司已进入“备战状态”。紧盯台风气象预警，抢抓防灾前置窗口期，依托网格化风控体系全面摸排各地市易涝路段、地库、老旧小区、沿街商户等高风险点位，通过微信公众号、短信等多种途径推送台风避险、财产防护提示。目前已完成临灾前走访、重点点位前置驻守、运营数据监测与应急资源协调等核心工作，郑州、开封、商丘等全省12家地市中支均已成立大灾工作小组并启动预案，全力应对台风可能带来的各种后续影响。

风雨来袭，请广大市民尽量减少不必要外出，出行请远离广告牌、树木、临时建筑与低洼易涝区域，切勿涉水穿行下穿隧道、涵洞等风险点位。如遇保险出险，可随时拨打中国太保全国统一客服热线95500，我们将全程值守、极速响应，以省心、放心、安心的“三心”服务，全力守护人民群众生命财产安全。（何金）

编辑：陈静审核：莫韶华行业板块